O India Post está se transformando de um serviço postal tradicional em uma moderna potência em logística, comércio eletrônico e imobiliário.

Muitas agências de correio localizadas em grandes campi universitários, conhecidas como agências de correios da Geração Z, foram atualizadas, com decoração semelhante a um café e wi-fi.

Foto: N-Gen Post Office no IIT Madras Campus. Todas as fotos: Redação

Foto: N-Gen Post Office no IIT Madras Campus.

Seu lindo espaço de trabalho compartilhado, em um futuro não muito distante, poderá ser a agência dos correios local – um lugar que você acha que só serve para vender selos.

Esse é apenas um dos planos de geração de receita na prancheta do India Posts, o serviço postal de 150 anos que tem lutado para encontrar uma base desde o desaparecimento do correio tradicional.

Empurrado para o exterior pela entrega de e-mail e pelos maravilhosos serviços postais, o India Post está sendo remodelado da cabeça aos pés pelo Departamento de Correios (DoP). Reimaginar os seus vastos ativos imobiliários é apenas uma iniciativa.

Outros planos incluem abandonar a etiqueta do correio tradicional com um serviço de entrega 24 horas, tornar-se o fornecedor de entrega de última milha para os gigantes do comércio eletrónico Amazon e Flipkart, renovar os correios para torná-los mais fáceis de utilizar, tornar os seus serviços de envio comparáveis ​​aos serviços de entrega globais, como a UPS e a FedEx, tornando os 450 mil funcionários a sua maior conta pública e lucro. Unidade setorial.

Foto: N-Gen Post Office no IIT Madras Campus.

Monetização imobiliária estratégica

Chandra Sekhar Pemmasani, Ministro de Estado das Comunicações que monitora diariamente as mudanças, disse: “As PSUs podem mudar como as empresas privadas e estamos fazendo isso”. Padrões de negócios.

O India Post possui 12 milhões de metros quadrados de imóveis, incluindo 1.460 terrenos baldios com área de 2,2 milhões de metros quadrados.

No entanto, não houve qualquer tentativa de determinar o valor de mercado ou o potencial de receitas destes activos – algo que foi sinalizado pelo Comité Permanente das Comunicações e Tecnologias de Informação em Agosto do ano passado.

Agora, o DoP lançou um concurso para um consultor para preparar uma estratégia e está a ser solicitado financiamento ao Conselho de Ministros para a modernização da rede de transportes, bem como para a melhoria dos correios.

Muitas agências de correio localizadas em grandes campi universitários, conhecidas como agências de correios da Geração Z, passaram por reformas, incluindo decoração semelhante a um café e wi-fi.

“Estamos à procura de muitas ideias dentro do arrendamento para geração de rendimentos e gestão imobiliária – se podemos acrescentar mais pisos aos correios, aproveitar melhor o espaço e aproveitar os terrenos vazios”, acrescentou o ministro.

Foto: N-Gen Post Office da Universidade de Calcutá.

Operações modernas e integração digital

A gestão imobiliária faz parte das reformas motivadas pela visão da India Post, que possui uma grande rede espalhada por serviços postais, serviços de encomendas, contas poupança, seguros de vida e serviços ao cidadão, com potencial para se tornar uma grande empresa de transportes e comunicações.

Um passo inicial para transformar o India Post em lucratividade foi dado com a injeção de ₹ 5.786 milhões para atualizar o sistema de tecnologia da informação da rede postal do ano fiscal de 23 ao ano fiscal de 30.

Isto inclui a criação de plataformas inteligentes e serviços postais e financeiros conectados e integrados.

O objectivo é duplicar a receita de 2.100 mil milhões de kip no AF26 para mais de 4.000 mil milhões de kip no AF27 e finalmente crescer nos próximos 5 anos.

Para conseguir isto, o India Post irá empreender uma transformação cultural, alavancando o financiamento do sector privado.

No EF26, o India Post registrou uma receita de ₹ 15.296 crore, um aumento de 16 por cento em relação aos ₹ 13.218 no EF25. O custo é atualmente de ₹ 36.000 crore, incluindo pensões.

Foto: N-Gen Post Office da Universidade de Calcutá.

Desempenho e previsões futuras

O departamento contratou um diretor de tecnologia e um diretor de marketing e planejou metas locais, de 23 círculos, ou de suas regiões, ao mesmo tempo que eliminou interrupções operacionais.

A estrutura de entrega foi atualizada para incluir rastreamento ponta a ponta e entrega OTP segura para eliminar falsas reclamações de entrega.

Isto é avaliado com base em indicadores que incluem o número de filiais de baixo desempenho visitadas pelo chefe do círculo, o estabelecimento de ligações de marketing e o número de escritórios ativos.

O ministro disse que, entre as 165 mil estações de correios que operam em todo o país, milhares de agências não registaram quaisquer transacções ao longo do mês.

Quase metade deles não consegue processar uma única carta ou pacote no prazo de 30 dias. O chefe do círculo de baixo desempenho recebeu uma carta disciplinar oficial.

“Quando começamos em setembro, emitimos 15 cartas para círculos no primeiro mês”, disse Pemmasani.

Se a prática não melhorar após três meses consecutivos de advertência, o policial enfrentará uma ação formal. O ministro acrescentou que até agora não houve nenhuma ação oficial.

Entre os próximos passos, o departamento procurou a aprovação do gabinete para uma “rede de transporte postal” abrangente, que pode ascender a “biliões” para financiar o transporte físico avançado que poderia permitir a transformação completa dos serviços postais e de encomendas em entidades lucrativas de grande escala.

“Estamos tentando integrar com ONDC (Rede de dados aberta para comércio digital) GeM (Mercado eletrônico governamental), que terá o India Post como opção de entrega”, acrescentou Pemmasani.

“Fizemos parceria com Amazon, Flipkart, Ship Rocket e podemos alcançar a empresa. Queremos ser o serviço de entrega padrão da Índia.”

Apresentação de destaque: Rajesh Alva/Rediff