JACARTA (ANTARA) – A Xpeng Indonésia está contando com uma abordagem baseada no estilo de vida como estratégia para construir a imagem de sua marca e, ao mesmo tempo, alcançar os consumidores de veículos elétricos premium no país.
O vice-presidente de marketing da Expeng Indonésia, Hari Arifianto, disse que a estratégia foi escolhida porque os veículos premium foram considerados mais adequados para serem comercializados através da experiência e estilo de vida do cliente, em vez de priorizar características técnicas e concorrência de preços.
“Os produtos premium são mais adequados ao estilo de vida. O mais importante é encontrar produtos que se adaptem ao estilo de vida do consumidor”, disse Hari em Jacarta no sábado.
Hari explicou que esta abordagem é concretizada através de diversas atividades que envolvem clientes, comunidades e meios de comunicação num ecossistema.
A Xpeng aproveita sinergias com a Erajaya Active Lifestyle para introduzir atividades alinhadas aos interesses dos clientes, como eventos de corrida, tecnologia e estilo de vida digital.
Hari disse que a empresa está deliberadamente empacotando diversas atividades como forma de celebração com os consumidores, e não apenas lançamentos de produtos ou exposições automotivas tradicionais.
“Não é apenas uma exposição de novos produtos, é uma celebração que envolve clientes, potenciais clientes e a mídia”, disse ele.
Além de construir a experiência da marca, a Xpeng também está fortalecendo sua presença ao expandir sua rede de revendedores com serviços de vendas, serviços e peças de reposição (3S).
Segundo Hari, este passo é importante para aumentar a confiança do consumidor em marcas que ainda são relativamente novas na Indonésia.
Ele disse que cada nova abertura de rede será acompanhada pela prontidão do serviço pós-venda, incluindo workshops oficiais e suporte. central de atendimento Para emergências.
“Devemos não só desenvolver a nossa rede de vendas, mas também garantir que o serviço pós-venda se desenvolva porque é isso que garante a comodidade do cliente”, afirmou.
Hari acrescentou que a natureza dos veículos eléctricos, que têm intervalos de manutenção mais longos do que os carros com motores convencionais, também incentivou as empresas a criar vários programas. noivado Mantendo assim o relacionamento com os clientes.
Do lado do produto, a Xpeng aposta num valor diferenciador, desde o desenvolvimento da inteligência artificial (IA), robótica e carros voadores até à capacidade de desenvolver tecnologia de chips de forma independente.
“Espera-se que esta abordagem de integração de tecnologia e estilo de vida fortaleça a posição da Xpeng no segmento de veículos elétricos premium, onde a concorrência é cada vez mais acirrada na Indonésia”, disse Hari.
Esta notícia foi publicada por Antaranews.com com a manchete. A Xpeng Indonesia conta com uma abordagem de estilo de vida para fortalecer a posição de sua marca
Repórter: Adimas Raditya Fahki pEditor: Debbie H. Mano
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