Embora o TikTok seja amplamente descrito como um gigante da mídia social, ele está gradualmente transcendendo essa categoria. Com o tempo, o aplicativo TikTok Shop foi adicionado, um mapa de busca local, busca robusta, jogos e muito mais. Recentemente, adicionou recursos de reserva de hotéis e está buscando uma licença fintech.

Parece que o TikTok está dando um passo para se transformar em um “super aplicativo”, uma plataforma única onde os usuários podem fazer muito mais do que apenas assistir e compartilhar vídeos e realmente atender a uma ampla gama de necessidades em um único destino.

O modelo de superaplicativo é grande na China, com aplicativos como o WeChat, que é como Facebook, WhatsApp, Apple Pay e uma loja de aplicativos, tudo reunido em uma plataforma. Claro, a questão é se o supermodelo funcionará fora da China, mas isso não significa que o TikTok não deva ser tentado.

Em vez de alternar entre aplicativos, o TikTok está trabalhando para se tornar o aplicativo que as pessoas usam para a maioria de suas atividades digitais. Após seu maior salto com a TikTok Shop, a empresa – que fez a transição para uma nova propriedade, principalmente nos EUA, em janeiro – usou a mesma abordagem para histórias recentes.

Esportes

Ao longo dos anos, o TikTok tem buscado consistentemente se tornar um lugar onde os usuários possam ir para obter destaques e conteúdos divertidos. No início de junho, a empresa lançou um hub dedicado à Copa do Mundo FIFA, onde os usuários podem visualizar pontuações, inserir horários, classificações, vídeos de tendências, destaques, vídeos sobre jogadores e muito mais.

Se as pessoas já assistem a vídeos no TikTok, mas desejam manter o título, podem fazê-lo sem precisar abrir um aplicativo dedicado ou o aplicativo de mensagens do Google.

A Copa do Mundo se tornou a peça central do produto esportivo da TikTok chamado “TikTok GamePlan”, que foi projetado para encontrar equipes esportivas, ligas e emissoras e impulsionar o envolvimento na plataforma. A gigante da mídia social também tem parcerias com a Major League Baseball (MLS) e a Major League Baseball (MLB) para bastidores e conteúdo exclusivo.

Reserva de hotéis e atrações

Em maio, o TikTok lançou o TikTok GO, uma forma de os usuários encontrarem e reservarem hotéis, atrações e experiências diretamente em seu aplicativo nos Estados Unidos. O TikTok GO apresenta hospedagem e coisas para fazer por meio de páginas, pesquisas e páginas de localização. Quando os usuários encontram algo de seu interesse, eles podem visualizar os detalhes, verificar a disponibilidade e concluir a reserva.

Em vez de direcionar os usuários para sites de terceiros após encontrarem um destino ou recomendação em um vídeo, o TikTok se lançou como uma plataforma completa onde o conteúdo viral pode gerar tráfego e receita.

Como as pessoas já estão usando o TikTok como um dispositivo e substituto do Google, esta última etapa coloca o TikTok em concorrência mais direta com os principais negócios do Google, Pesquisa e Google Maps, porque funciona para ser não apenas um aplicativo onde você encontra lugares, mas também uma plataforma onde você compra essa rota.

entregar

Em março, a Reuters informou que a TikTok havia solicitado ao Banco Central do Brasil aprovação para operar como uma empresa de tecnologia financeira que oferece serviços de empréstimos e pagamentos.

Em dois pontos os peticionários discordarão. A primeira permitiria que contas proativas fornecessem fundos aos usuários, recebessem dinheiro e fizessem pagamentos. A segunda licença permitir-lhe-ia operar como fornecedor de crédito direto, fornecendo o seu capital ou função de empréstimo para uma plataforma que liga mutuários e mutuantes.

A mudança marca uma tendência significativa para o TikTok se espalhar além da plataforma social e entrar no ecossistema digital. Com foco nos serviços financeiros do aplicativo, o TikTok busca aumentar o envolvimento do usuário, abrir novos fluxos de receita, o próprio site compete com empresas fintech e plataformas de comércio eletrônico.

Loja TikTok

É sabido que um dos maiores saltos do TikTok além das redes sociais foi o lançamento da Loja TikTok. A TikTok começou a testar a TikTok Shop em 2021 e foi lançada nos EUA em 2023. A partir daí, a empresa conseguiu competir com sucesso com Amazon, Shein e outros mercados online.

De acordo com o eMarketer, a TikTok Shop aumentará suas vendas nos EUA em 407% em 2024 e outros 108% em 2025, atingindo US$ 15,82 bilhões. No ano passado, a empresa respondeu por 18,2% do comércio social total nos EUA, número que deverá atingir 24,1% até 2027.

Além disso, a TikTok começou a desafiar ainda mais os mercados digitais com o lançamento dos cartões-presente da TikTok Shop no ano passado. A TikTok Shop também se expandiu recentemente para o luxo, depois de inicialmente ser conhecida principalmente por produtos baratos.

Música

A popularidade do TikTok mudou a indústria musical e a forma como as pessoas descobriram novas músicas, e a empresa tentou capitalizar isso, para colocar um serviço de streaming chamado TikTok Music em 2023 nas paradas como Spotify e Apple Music, mas acabou fechando um ano depois.

A empresa disse que se concentrará em promover a audição de música e continuará a fazer parceria com serviços de streaming de música, em vez de competir com eles. No entanto, a TikTok não abandonou completamente suas ambições musicais, já que a empresa introduziu recentemente um recurso que permite aos assinantes do Apple Music reproduzir músicas completas no aplicativo depois de encontrá-las no feed “For You”.

Pesquisa e mapas

O TikTok introduziu uma experiência de pesquisa robusta que inclui mapas de superfície, hashtags locais e até avaliações para ajudar os usuários a encontrar restaurantes populares, destinos de viagens, lojas e experiências locais. Ele também adicionou informações mais detalhadas sobre lugares e restaurantes em páginas dedicadas, permitindo aos usuários ver rapidamente coisas como horário de funcionamento, classificação por estrelas, faixas de preço e muito mais.

O TikTok já estava entrando no negócio de buscas do Google quando foi introduzido pela primeira vez, então rapidamente surgiu como um comentário e comentário visual sobre comida em restaurantes e locações de filmes. No entanto, os usuários ainda podem precisar recorrer a uma pesquisa no Google para encontrar um local exato ou ler comentários. Nos últimos anos, no entanto, o TikTok eliminou cada vez mais essa necessidade, integrando melhores informações sobre locais em seu aplicativo.

Microdramas

Embora o TikTok seja conhecido pelo entretenimento gerado pelo usuário, a empresa também começou a incluir microdramas, lançando uma seção Minis no aplicativo e dedicando o único aplicativo a programas de TV pequenos que podem ser assistidos em uma série de episódios de um minuto. Embora o TikTok já concorra com gigantes do streaming como o Netflix pela atenção dos usuários, sua mudança para os scripts mostra que o está colocando em competição ainda mais direta com eles.

É importante notar que o TikTok deu seu primeiro passo no entretenimento com o lançamento do suporte ao vivo e de longo prazo, um afastamento significativo de seu foco inicial em vídeos de 15 segundos.

Jogos

O TikTok também criou uma série de jogos casuais em seu aplicativo para permitir que os usuários passem mais tempo em sua plataforma e interajam com outras pessoas em DMs. A adição de jogos de marca é o esforço contínuo da TikTok para evoluir de uma plataforma de mídia social para uma plataforma de entretenimento completa, onde você pode não apenas transmitir vídeos, mas também convidar amigos para jogar com facilidade.